Angebot schreiben – Anleitung, Beispiele & rechtliche Tipps

Was ist ein Angebot?

Ein Angebot ist im rechtlichen Sinne eine verbindliche Willenserklärung, mit der ein Unternehmer oder Selbstständiger einem potenziellen Kunden konkrete Leistungen oder Waren zu bestimmten Konditionen anbietet. Es bildet damit die Grundlage für den späteren Vertragsabschluss – egal ob schriftlich, mündlich oder elektronisch übermittelt.
 

Juristische Definition laut BGB

Nach § 145 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) ist ein Angebot eine Erklärung, „an einen anderen gerichtet, mit dem Inhalt, einen Vertrag mit bestimmten Inhalten zu schließen.“ Diese Erklärung ist grundsätzlich bindend, es sei denn, der Anbieter schränkt die Verbindlichkeit ausdrücklich ein – zum Beispiel durch eine sogenannte Freizeichnungsklausel.

Was gehört rechtlich zu einem Angebot?

Damit ein Angebot als vollständige Willenserklärung gilt, muss es:

• konkret sein (z. B. Produkt oder Dienstleistung muss klar benannt sein),
• an eine bestimmte Person gerichtet sein (z. B. ein konkreter Kunde),
• und eine eindeutige Annahme ermöglichen (z. B. durch E-Mail oder Unterschrift).

Unterschied zwischen Angebot, Anfrage und Kostenvoranschlag

Praxisbeispiel

Ein Webdesigner schreibt einem Kunden ein Angebot über die Erstellung einer Webseite mit klar definiertem Leistungsumfang (Design, CMS, Support), einem Preis von 1.800 € netto und der Gültigkeit bis zum 30.04.2025. Nimmt der Kunde dieses Angebot an, kommt ein Vertrag zustande – selbst ohne gesonderte Vertragsunterzeichnung.

Wann sollte man ein Angebot schreiben?

Ein Angebot zu schreiben ist immer dann sinnvoll, wenn Sie einem Kunden eine konkrete Leistung oder ein Produkt zu festgelegten Konditionen anbieten möchten. Es schafft Transparenz, Rechtssicherheit und Vertrauen – sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich.

Typische Anlässe für ein Angebot

• Nach einer Kundenanfrage: Wenn ein Interessent telefonisch, per E-Mail oder über ein Formular um ein Preisangebot bittet.
• Bei Projektanfragen oder Ausschreibungen: Ein formelles Angebot ist hier oft Voraussetzung für die Teilnahme oder Beauftragung.
• Zur Absicherung vor Vertragsabschluss: Auch wenn sich Kunde und Anbieter bereits mündlich einig sind, empfiehlt sich ein schriftliches Angebot zur Klarstellung.
• Bei individuell kalkulierten Leistungen: Zum Beispiel bei Webdesign, Handwerksarbeiten, Beratungsleistungen oder Eventplanung.

Mündlich oder schriftlich – was ist besser?

Ein Angebot kann grundsätzlich formfrei erfolgen – also auch mündlich oder telefonisch. In der Praxis empfiehlt sich jedoch immer die schriftliche Variante, zum Beispiel als E-Mail, PDF oder Brief.

Aufbau eines Angebots – Schritt für Schritt

Ein strukturiertes Angebot sorgt nicht nur für Klarheit, sondern vermittelt auch Professionalität. Es hilft, Leistungen und Preise verständlich darzustellen und schafft Vertrauen beim Kunden. Im Folgenden findest du alle wichtigen Bestandteile, die ein Angebot enthalten sollte – in der empfohlenen Reihenfolge.

1. Kopfbereich des Angebots

• Firmenlogo (optional): Ideal zur Stärkung der Markenwahrnehmung
• Anbieterinformationen: Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer
• Empfängerdaten: Kunde mit Name, Firma, Anschrift
• Datum & Angebotsnummer: Für klare Zuordnung und Dokumentation

2. Betreffzeile und Einleitung

Der Betreff kann zum Beispiel lauten: „Angebot für Grafikdesign – Projekt: Firmenpräsentation“

3. Leistungsbeschreibung

Beschreiben Sie die angebotenen Leistungen präzise und nachvollziehbar. Nutzen Sie Aufzählungen oder Tabellen – ideal bei mehreren Positionen:

4. Preisangaben

• Einzelpreise & Gesamtbetrag
• Ausweisung der Mehrwertsteuer (netto/brutto)
• Bei Kleinunternehmern: Hinweis gemäß § 19 UStG

5. Zahlungsbedingungen

Geben Sie an, wann und wie gezahlt werden soll – z. B.:

• „Zahlbar innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug“
• „Überweisung auf das angegebene Geschäftskonto“
• „2 % Skonto bei Zahlung innerhalb von 7 Tagen“ (optional)

6. Liefer- oder Leistungszeitraum

Nennen Sie den Start- und Endzeitpunkt oder eine Frist. Beispiel: „Leistungszeitraum: 01.05. bis 31.05.2025“

7. Gültigkeit des Angebots

Um sich rechtlich abzusichern, geben Sie eine Frist an:

8. Hinweise auf AGB oder Eigentumsvorbehalt

• „Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter www.beispielseite.de/agb“
• Optional: Eigentumsvorbehalt, Nutzungsrechte, Datenschutzklausel

9. Freizeichnungsklausel (optional)

Wenn Sie die Verbindlichkeit des Angebots einschränken möchten, nutzen Sie Formulierungen wie:

10. Schlussformel & Gruß

Schließen Sie Ihr Angebot mit einer höflichen und offenen Formulierung ab:

Gestaltung & Sprache eines Angebots – So überzeugen Sie auf den ersten Blick

Ein inhaltlich korrektes Angebot ist wichtig – aber erst die richtige Gestaltung und Sprache machen es wirklich überzeugend. Denn der erste Eindruck entscheidet, ob ein Kunde sich angesprochen fühlt, Vertrauen aufbaut und bereit ist, den Auftrag zu vergeben.

Warum die Gestaltung nicht unterschätzt werden sollte

Ein gut gestaltetes Angebot zeigt Professionalität, Sorgfalt und Kundenorientierung. Es transportiert Ihre Unternehmensidentität und erleichtert dem Kunden die Orientierung im Dokument.

• Firmenlogo & Corporate Design: Verwenden Sie Ihr Logo, Ihre Farben und ggf. Schriftarten, um Wiedererkennungswert zu schaffen.
• Klare Strukturierung: Nutzen Sie Absätze, Listen und Tabellen zur besseren Lesbarkeit.
• Übersichtlichkeit: Trennen Sie Leistungsbeschreibung, Preise und Bedingungen optisch voneinander.
• Schriftarten: Serifenlose Standardschriften wie Arial oder Open Sans in 11–12 pt sind ideal.

Sprache im Angebot: sachlich, freundlich, verbindlich

Die Tonalität Ihres Angebots sollte professionell, klar und höflich sein. Bleiben Sie sachlich und freundlich – aber auch verbindlich. Vermeiden Sie unklare Formulierungen oder leere Floskeln.

PDF oder Online – Besonderheiten bei digitalen Angeboten

• Interaktive PDF-Funktionen: Formularfelder oder klickbare Inhalte sind hilfreich.
• Verlinkung: Verweise auf AGB, Portfolio oder Website sollten anklickbar sein.
• Responsives Layout: Achten Sie auf mobile Lesbarkeit bei PDF-Dateien oder Online-Angebotsseiten.
   

Beispiel für eine passende Schlussformel

Rechtliche Grundlagen beim Angebot schreiben – Was Sie wissen müssen

Ein Angebot ist mehr als eine Preisnennung – es ist eine rechtlich relevante Willenserklärung, die im schlimmsten Fall zu einer ungewollten Vertragsbindung führen kann. Umso wichtiger ist es, die rechtlichen Hintergründe des Angebotsrechts im B2B und B2C zu verstehen und korrekt umzusetzen.

1. Gesetzliche Grundlagen im BGB

Ein Angebot ist nach deutschem Recht ein Vertragsangebot, das bei Annahme durch den Empfänger einen rechtsverbindlichen Vertrag entstehen lässt. Entscheidende Paragrafen im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) sind:

Beispiel: Der Kunde bittet nach Angebotsversand um einen Preisnachlass. Dies ist keine Annahme, sondern ein neues Angebot.

2. Verbindlichkeit von Angeboten

Ein Angebot ist grundsätzlich bindend, sofern Sie es nicht ausdrücklich einschränken. Solche Einschränkungen erfolgen durch Freizeichnungsklauseln.

Diese Klauseln sollten gut sichtbar im Angebot stehen, idealerweise im Schlussteil oder direkt bei der Preisangabe.

3. Gültigkeit & Annahmefristen

Laut § 147 BGB ist ein Angebot nur so lange gültig, wie unter normalen Umständen eine Antwort erwartet werden kann. Es empfiehlt sich, eine konkrete Gültigkeitsdauer zu nennen.

4. Widerruf und Rücknahme eines Angebots

Ein Angebot kann laut § 130 BGB bis zum Zugang beim Empfänger widerrufen werden. Danach ist ein Widerruf nur noch mit Zustimmung des Kunden möglich.

5. Unterschied: Angebot im B2B vs. B2C

Bei Angeboten an Verbraucher im Fernabsatz gelten zusätzliche Informationspflichten (§ 312d BGB) sowie das 14-tägige Widerrufsrecht.

6. Formvorschriften für Angebote

Ein Angebot kann mündlich, schriftlich oder elektronisch erfolgen. Eine gesetzliche Formvorgabe gibt es nicht – zur rechtlichen Absicherung empfiehlt sich aber immer die Schriftform (z. B. PDF oder Brief).

Fazit: So schützen Sie sich rechtlich beim Angebot

Fehler vermeiden beim Angebot schreiben

Auch wenn ein Angebot auf den ersten Blick einfach erscheint, schleichen sich in der Praxis immer wieder typische Fehler ein – mit teilweise gravierenden Folgen: von Missverständnissen über Zahlungsausfälle bis hin zu rechtlichen Auseinandersetzungen. Damit Ihnen das nicht passiert, finden Sie hier die häufigsten Stolperfallen und wie Sie sie vermeiden können.

1. Unklare oder unvollständige Leistungsbeschreibung

Vermeiden Sie vage Aussagen wie „Website erstellen“ oder „Beratung durchführen“. Je genauer Sie beschreiben, was geliefert wird – und was nicht –, desto besser ist die Grundlage für eine reibungslose Zusammenarbeit.

2. Fehlende Gültigkeitsfrist

Wird keine Frist genannt, gilt das Angebot rechtlich „für eine angemessene Dauer“. Was das konkret bedeutet, ist Auslegungssache – und im Streitfall schwer zu beweisen.

3. Keine Freizeichnungsklausel trotz Bedarf

Wenn Sie sich die Möglichkeit offenhalten möchten, das Angebot später noch zu ändern oder zurückzuziehen, benötigen Sie eine Freizeichnungsklausel. Fehlt diese, kann das Angebot bei Annahme verbindlich und einklagbar sein.
 

4. Preisangaben nicht nachvollziehbar

Geben Sie stets an, ob es sich um Netto- oder Bruttopreise handelt und wie sich der Endpreis zusammensetzt. Ohne klare Darstellung entstehen schnell Missverständnisse oder Vertrauen geht verloren.
 

5. Fehlende rechtliche Hinweise

• Kein Verweis auf AGB
• Keine Angabe zur Umsatzsteuerpflicht (z. B. § 19 UStG bei Kleinunternehmern)
• Kein Eigentumsvorbehalt bei Lieferung von Waren

6. Zu informeller oder unprofessioneller Ton

Vermeiden Sie saloppe Sprache, Umgangsformen oder unklare Formulierungen wie „wir könnten eventuell …“. Ihr Angebot ist ein geschäftliches Dokument und sollte diesen Anspruch auch sprachlich widerspiegeln.

Fazit: Qualität statt Eile